Lukk handlekurv

Black week

Er det egne tilbud for medlemmer og når er disse?

Ja, våre medlemmer er viktig for oss og vi gir derfor medlemmer mulighet til å handle først.
Søndag 21/11 kl 09-09 (mandag) gir vi alle medlemmer -40% på alt fra Lee + en del andre godbiter i nettbutikken. Tilbudet blir tilgjengelig for alle kunder mandag 22/11-28/11.
Torsdag 25/11 kl 09-09 (fredag) gir vi alle medlemmer -30% på alle jeans (ex Levis) og -40% på Lee i nettbutikken. Tilbudet blir tilgjengelig for alle kunder fredag 26/11 kl 09 til mandag 29/11 kl 0900.

Tilbudet på Lee gjelder i butikk og online, men tilbudet på -30% på alle jeans gjelder kun i nettbutikken. 

Hvordan benytter jeg meg av medlemstilbud?

Som medlem i vårt fordelsprogram får du tilgang til tilbudene. I nettbutikken må du være innlogget og medlem for å få rabatten i handlekurven. I butikkene våre oppgir du ditt mobilnummer i kassen for å benytte deg av tilbudet. Er du ikke medlem? Bli medlem nå 

Har dere utvidet åpningstid for butikkene?

Nei, våre butikker følger normale åpningstider. Sjekk åpningstid for din nærmeste butikk her.
De aller fleste av våre butikker har normal åpningstid hele uken, noen unntak kan forekomme.
Kontakt din lokale butikk for spørsmål om åpningtid

Er det trygt å handle i butikk under Black Week?

Vi følger gjeldende krav og anbefalinger fra nasjonale og lokale myndigheter.
Vi oppfordrer alle til å holde seg oppdatert på gjeldende retningslinjer fra FHI.

Kan jeg reservere et produkt i butikken?

Reservasjon vil være stengt hele uken på grunn av stor pågang i våre butikker.

Gjelder tilbudene på nett og i butikk?

Så fremt produktet ikke er merket med ONLINE ONLY eller KUN I BUTIKK, så gjelder de både i butikk og på nett.

Når gjelder tilbudene?

Tilbudene blir annonsert fortløpende i nettbutikken og gjennom vårt nyhetsbrev utover uken. Bli medlem i vårt fordelsprogram og hold deg oppdatert på alle tilbud, registrer deg nå 

Når kan jeg forvente levering?

Da Black Friday og Black Week er de største handelsdagene i året, kan det føre til noe lengre leveringstid på ditt kjøp. Sjekk oppdaterte leveringstider.

Gjelder åpent kjøp?

Ja, vi tilbyr alltid 30 dager åpent kjøp. Les mer om åpent kjøp.

Hvorfor blir jeg satt i kø i kassen til nettbutikken?

På Black Week vil trafikken på våre sider være enorm, vi har ved behov et system slik at vi bedre kan kontrollere "køen".
Ikke oppdater siden hvis du havner i køen, da du vil miste plassen din. 

Kan jeg endre eller kansellere min ordre?

Nei, av tekniske årsaker har vi dessverre ikke mulighet til å endre eller kansellere en ordre for deg.

Kan jeg bytte varer jeg har kjøpt i nettbutikken?

Ja, du kan bytte varer du har kjøpt online i en hvilken som helst butikk.
Dersom du ikke har mulighet til å bytte i butikk, må du returnere varen du har kjøpt til vårt weblager og legge en ny ordre på ønsket vare i nettbutikken.
Vi gjør deg oppmerksom på at du selv må stå for returfrakten, og at det kan ta opp til 20 dager å få pengene tilbake på konto.
Vi minner om at du alltid kan bytte og returnere varer gratis i våre butikker

Kan jeg bruke rabattkode jeg har i Black week-uken?

Ja, du kan bruke rabattkode, men vær oppmerksom på at du ikke får rabatt på tilbudsvarer.

Jeg har ikke fått ordrebekreftelse, gikk kjøpet mitt igjennom?

Dersom du fikk gjennomført ordren og fikk opp meldingen "Takk for din bestilling", da har din ordre blitt registrert.
Under stor pågang kan selve ordrebekreftelsen, som kommer på mail, ta noe lengre tid en vanlig. 

 

 

Fant du ikke svaret du lette etter?
Vi hjelper deg gjerne! Chat med oss, du starter chat ved å klikke på chat-ikonet nederst i venstre hjørnet. Hvis vår chat ikke er online er det bare å bruke kontaktskjema i chatten eller sende oss en e-post