Betaling

For spørsmål angående fakturaen din, for eksempel forfallsdatoer, betalingspåminnelser eller andre betalingsrelaterte saker, vennligst kontakt Klarna direkte. Dessverre har vi ikke mulighet til å se eller gjøre endringer i Klarnas system.
Du kan kontakte Klarnas kundeservice på https://www.klarna.com/no/hjelp/ eller direkte i Klarna-appen.

Klarna er vår betalingspartner og tilbyr en rekke forskjellige betalingsalternativer. Når du velger Klarna som betalingsmåte, håndterer de fakturaer, betalinger og eventuelle endringer direkte i sin tjeneste. Hvis du trenger hjelp med bestillingen, varene eller returer, er du alltid velkommen til å kontakte oss – men all betalingsinformasjon håndteres av Klarna.

Vår nettbutikk tilbyr flere betalingsalternativer.

Du kan betale direkte med debet- eller kredittkort som Visa eller MasterCard, Vipps eller Klarna.

Du kan også betale via Google/Apple Pay for enkle mobilbetalinger, samt bruke gavekort. 

Skriv inn rabattkoden under totalbeløpet i handlekurven din før du går til kassen. Klikk på «Legg til/fjern rabattkode».

Vær oppmerksom på at det kun kan brukes én rabattkode per bestilling.

Bonussjekker kan brukes som betalingsmiddel i vår nettbutikk. For å bruke bonussjekker må du logge inn på profilen din i nettbutikken. Bonussjekker vil være tilgjengelige i kassen.

Bonussjekker må brukes i sin helhet, og eventuell gjenværende saldo vil utløpe.

Beløpet vil bli reservert på kontoen din etter at du har fullført kjøpet i nettbutikken, og vil bli trukket fra kontoen din etter at pakken er sendt fra vårt nettlager til deg.

For bestillinger som er lagt inn ved hjelp av Klikk og hent-tjenesten, vil betalingen bli trukket fra kontoen din når butikken har bekreftet via tekstmelding at bestillingen din er klar for henting.

Du kan sjekke saldoen på gavekortet ditt her. 
Du kan også få saldoen sjekket i kassen i alle våre fysiske butikker.

Våre gavekort kan kjøpes i våre fysiske butikker og online på GoGift.

Hos GoGift kan du også kjøpe My Fashion-gavekortet, som kan brukes hos Bik Bok, Volt, Carlings, Junkyard, Cubus, Dressmann og Dressmann XL. Både i fysiske butikker og nettbutikker.

Gavekortene er gyldige i 2 år fra kjøpsdatoen.

Når du handler på nettet, kan du bare bruke ett gavekort per kjøp. Det er imidlertid mulig å bruke flere gavekort i butikken. 

Det kan oppstå en reservasjon hvis du går tilbake i nettleseren etter å ha fylt ut gavekortopplysningene, eller hvis du lukker siden før kjøpet er fullført. Beløpet vil da bli midlertidig reservert.

Reservasjonen vil automatisk bli frigitt innen 48 timer. Hvis du ønsker at det skal gå raskere, kan du kontakte kundeservice og sende et bilde av gavekortet.

Vær oppmerksom på at gavekort er gyldige i 2 år fra kjøpsdatoen. 

Våre gavekort fungerer i landene vi opererer i, både online og i fysiske butikker.

Saldoen vises i lokal valuta og konverteres til gjeldende valutakurs.