Faktura

Med Klarna Faktura kan du kjøpe nå, og betale etter levering.

Når man betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi din kortinformasjon og du har alltid muligheten til å betale etter at du har mottatt din levering.

• Få alltid produktene hjem før du betaler

• Alltid 30 dagers betalingsfrist

• Du behøver aldri å oppgi kortinformasjon

• Du kan laste ned fakturaen din på klarna.no/Klarna appen

• Mulighet for delbetalinger

Hvis betaling unnlates legges det til et purregebyr på 35,00 kr. Når du velger Klarna som betalingsløsning kan det foretas en kredittsjekk. Dersom kredittsjekk foretas vil et gjenpartsbrev bli sendt til din e-post.

Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.

Du vil motta din faktura på e-post fra Klarna. Denne sendes samtidig som din ordre blir sendt fra vårt weblager. Det vil si at fakturaen komme tidligere enn leveransen, men du trenger selvfølgelig ikke å betale fakturaen før du har mottatt din forsendelse.
Det er lurt å sjekke din innboks etter at du har gjennomført ditt kjøp for å se om du har mottatt en ordrebekreftelse. Har du mottatt ordrebekreftelsen kan du være trygg på at du har tastet riktig e-postadresse og du vil motta fakturaen så fort din ordre blir sendt fra vårt weblager.
Hvis du allerede har mottatt din sending, men fremdeles savner faktura, kan du enkelt finne fakturaen på Klarnas nettside eller via Klarna appen.

Dersom ditt kjøp ikke godkjennes når du velger å betale med Klarna faktura, vår fakturaleverandør, kan det skyldes en av følgende årsaker:
1. For å benytte faktura som betalingsmetode kreves det at du har fylt 18 år.
2. Adressen du har angitt er feilaktig. Ved betaling med Klarna faktura godkjennes kun din folkeregistrerte adresse.
3. Du har overskredet det maksimale beløpet for Klarna faktura. Du kan kontakte Klarna dersom du ønsker å vite mer om din kredittgrense.
4. Du har angitt feil personnummer. Merk at personnummeret kontrolleres mot din folkeregistrerte adresse. Disse opplysningene må altså samsvare for at fakturakjøpet skal kunne gå gjennom.
5. Klarna godkjenner ikke din kreditt. Ta kontakt med Klarna for mer informasjon om din kreditt.

Du har mulighet til å utsette forfallsdatoen på din faktura med 10 dager, når du har handlet med Klarna Faktura. Dette gjør du via Klarnas nettside eller Klarna appen.
Merk at det ikke er mulig å utsette forfallsdatoen etter den allerede har passert.

Du kan returnere din ordre i en fysisk butikk, også når du har betalt med faktura.

Det er ikke nødvendig å registrere returen i Klarna appen. Klarna fakturaen vil bli oppdatert etter at returen er registrert i kassen.

Du kan alltid chatte med Klarna Kundeservice.

Trykk her for å komme til Klarna sine kunderservice-sider.