Frakt og levering
Ofte stilte spørsmål
Det er alltid gratis frakt til butikken når du velger leveringsalternativene Pick up in store og Klikk og hent.
Club Carlings-medlemmer får alltid gratis standardlevering ved kjøp over 1000 kr.
Vi tilbyr flere ulike leveringsalternativer, slik at du kan velge det som passer deg best. Du får alltid en tydelig oversikt over alternativene og prisene i kassen før du fullfører kjøpet, slik at du kan velge i ro og mak.
Hvis en pakke ikke hentes, blir den automatisk returnert til vårt lager. I henhold til våre kjøpsbetingelser vil det da bli belastet et gebyr på 100 kr for uavhentede pakker. Når returen er registrert på vårt lager, vil du motta en refusjon til din opprinnelige betalingsmåte, minus gebyret for den uavhentede pakken.
Når produktene er pakket og sendt fra nettlageret, vil du motta en bekreftelses-e-post med en sporingslenke slik at du kan spore pakken din. Dette gjelder ikke for henting i butikk eller Klikk og hent. Under store kampanjer kan leveringen ta lengre tid, da lager og transportører har svært travle perioder, men du vil alltid motta oppdateringer når pakken din er klar for levering eller henting.
Leveranser skjer vanligvis i løpet av dagen. Dette avhenger av leveringsmetoden du valgte da du la inn bestillingen.
Vi sender deg følgende meldinger etter at vi har mottatt bestillingen din:
1. Ordrebekreftelse via e-post når vi har mottatt bestillingen din.
2. Kvittering via e-post når bestillingen din er pakket i vårt nettlager.
3. E-postmelding/SMS når pakken har ankommet leveringsstedet
Vi tilbyr et bredt utvalg av leveringsalternativer. Hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg, vises når du har skrevet inn adressen din i kassen. Da kan du enkelt velge det leveringsalternativet som passer deg best.