Hopp til hovedinnhold

Ofte stilte spørsmål

Som medlem av Club Carlings får du flere eksklusive fordeler. Blant annet får du 30 % rabatt på hvert femte par jeans med Jeanskortet, samt en velkomstrabatt på 50 kroner. Du samler også  5% bonus på alle kjøpene dine.
Som medlem får du gratis frakt når du handler for over 1000 kr, eksklusive tilbud og en gave fra oss på bursdagen din. Du vil også motta kvitteringer digitalt via e-post når du handler i butikken, og du vil få tilgang til nyheter, inspirasjon og trender skreddersydd for deg.

Vi er en del av Varner, og innfører derfor en felles pålogging med VarnerID for alle Varners nettbutikker. Varner AS består av butikkjedene Dressmann, Bik Bok, Carlings, Volt, Junkyard og Cubus.
Det er viktig for oss å gi deg den beste handleopplevelsen og å sikre dine personopplysninger.

VarnerID kan brukes til å logge inn og/eller bli medlem av ett eller flere av Varners lojalitetsprogrammer.

Ved å bli medlem av et lojalitetsprogram får du tilgang til din egen medlemsside. Der har du full oversikt over dine medlemskap og kan administrere innstillingene dine.

Du kan gjøre dette ved å logge inn på nettstedet vårt. Klikk på ikonet øverst til høyre som ser ut som en person. Når du har klikket der, velger du "Profil".
Under "Personlige opplysninger" eller "Innloggingsopplysninger" kan du endre den informasjonen du ønsker. Husk å lagre endringene når du er ferdig.
Hvis du allerede har en ordre på vei fra oss, anbefaler vi at du venter med å endre opplysningene dine til du har mottatt pakken.

Du kan gjøre dette ved å logge inn på nettstedet vårt. Klikk på ikonet øverst til høyre som ser ut som en person. Når du har klikket der, går du til Profil. Nederst på siden finner du alternativet Avslutt medlemskap. Klikk der for å avslutte medlemskapet ditt. 

For hvert kjøp du registrerer i en fysisk butikk eller på nettet, får du ett bonuspoeng for hvert pund du bruker. Hvis du bruker 200 kr, får du 200 bonuspoeng. Når du har tjent 1000 bonuspoeng, får du en bonussjekk på 50 kr, som du kan bruke til ditt neste kjøp på nettet eller i en av våre fysiske butikker.

Bonuspoeng for kjøp gjort i vår nettbutikk registreres etter at bestillingen er sendt fra vårt nettlager. Hvis du ønsker en oversikt over bonuspoengene dine, finner du den under Mine sider. Du kan også få informasjon om dette i kassen neste gang du besøker en fysisk butikk.

Når du har opptjent 1 000 bonuspoeng, vil du motta en bonussjekk på 50 svenske kroner. Bonussjekken kan brukes i alle våre butikker i Sverige, Norge og Finland, samt i vår nettbutikk. Hvis du handler i nettbutikken vår, vil bonussjekkene være tilgjengelige for deg i kassen. Bonussjekker må brukes i sin helhet, og eventuelt resterende beløp vil gå tapt.

Bonuschecken er gyldig i 6 måneder.

Ja, ved retur vil bonuspoengene du opptjente ved kjøpet bli trukket fra.

For å registrere et kjøp i en fysisk butikk på medlemskapet ditt, må du oppgi det registrerte mobilnummeret ditt i kassen før du fullfører kjøpet. Butikkpersonalet vårt vil deretter søke om medlemskap for deg og registrere kjøpet ditt.

Du må være logget inn på profilen din for å registrere kjøpet ditt. Da kan du dra nytte av medlemsfordelene dine, for eksempel å tjene bonuspoeng.