Frakt och leverans
Vanliga frågor
Det är alltid fri frakt till butik när du väljer leveransalternativen Pick up in store och Click and Collect. Club Carlings-medlemmar har alltid gratis standardleverans vid köp över 1000 kr.
Vi erbjuder flera olika fraktalternativ för att du ska kunna välja det som passar dig bäst. Du får alltid en tydlig översikt över alternativen och priserna i kassan innan du slutför ditt köp, så att du kan välja i lugn och ro.
Om ditt paket inte hämtas ut kommer det automatiskt att skickas tillbaka till vårt lager. Enligt våra köpvillkor tillkommer då en avgift på 100 kr för ej uthämtat paket. När returen har registrerats hos vårt lager får du en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod, minus avgiften för det ej uthämtade paketet.
När produkterna är packade och skickade från webblagret får du ett kvittomejl med en spårningslänk så att du kan följa paketet. Gäller inte Pick up in store eller Click and Collect.
Under större kampanjer kan leveransen ta längre tid eftersom lager och transportörer har hög belastning, men du får alltid uppdateringar när paketet är klart för leverans eller hämtning.
Det är oftast leverans under dagen. Detta beror på vilken leveransmetod du valde när du gjorde din beställning.
Vi kommer skicka ut följande meddelanden efter att vi har tagit emot din beställning:
1. Orderbekräftelse via mejl när vi mottagit din order
2. Kvitto via mejl när din beställning har packats i vårt webblager
3. Avisering via mejl/SMS när paketet har anlänt till utlämningsstället
Vi erbjuder ett brett utbud av leveransalternativ. Vilka alternativ som finns tillgängliga för dig visas när du har angett din adress i kassan. Då kan du enkelt välja det fraktsätt som passar dig bäst.