Hoppa till huvudinnehåll

Vanliga frågor

Som medlem i Club Carlings får du ta del av flera exklusiva förmåner. Du får bland annat 30% på varje 5:e par jeans med Jeanskortet, samt en välkomstrabatt på 50 kronor. På alla dina köp samlar du dessutom 5% bonus.
Som medlem får du gratis frakt när du handlar för över 1000 kronor, exklusiva erbjudanden och en gåva från oss på din födelsedag. Du får även dina kvitton skickade digitalt via e‑post när du handlar i butik, och du får tillgång till nyheter, inspiration och trender anpassade just för dig.

Vi är en del av Varner, vi inför därför en gemensam inloggning med VarnerID för alla Varners nätbutiker. Varner AS består av butikkedjorna Dressmann, Bik Bok, Carlings, Volt, Junkyard och Cubus.
För oss är det viktigt att ge dig den bästa köpupplevelsen och att säkra din persondata.

VarnerID kan användas för att logga in och / eller bli medlem i en eller flera av Varners lojalitetsprogram.

Genom medlemskap i ett lojalitetsprogram får du tillgång till din egen medlemssida. Där har du full översikt över dina medlemsskap och kan administrera dina inställningar.

Det kan du göra genom att logga in på vår webbplats. Klicka på ikonen uppe i högra hörnet som ser ut som en person. När du har klickat där väljer du ‘Profil’.
Under Personuppgifter eller Inloggningsinformation kan du sedan ändra de uppgifter du önskar. Kom ihåg att spara ändringarna när du är klar.
Om du redan har en order på väg från oss till dig rekommenderar vi att du väntar med att ändra dina uppgifter tills du har mottagit paketet.

Det kan du göra genom att logga in på vår webbplats. Klicka på ikonen uppe i högra hörnet som ser ut som en person. När du klickat där går du vidare till ‘Profil’. Längst ner på sidan hittar du alternativet ‘Avsluta medlemskap’. Tryck där för att avsluta ditt medlemskap. 

För varje köp du registrerar i en fysisk butik eller online får du en bonuspoäng för varje krona du handlar för. Handlar du för 200 kronor innebär det 200 bonuspoäng. När du tjänat in 1000 bonuspoäng får du en bonuscheck på 50 kronor som du kan använda till nästa köp online eller i någon av våra fysiska butiker.

Bonuspoängen för köp gjorda i vår webbutik registreras efter att ordern har skickats från vårt webblager. Vill du ha en översikt över dina bonuspoäng hittar du en det under Mina sidor. Det går även att få information om detta i kassan nästa gång du är i en fysisk butik.

När du har tjänat in 1000 bonuspoäng får du en bonuscheck på 50 kronor. Bonuschecken kan användas i alla våra butiker i Sverige, Norge och Finland och online i webbutiken. Om du handlar i webbutiken kommer bonuscheckarna finnas tillgängliga för dig i kassan. Bonuscheckar behöver användas i sin helhet och ett eventuellt återstående belopp blir förbrukat.

Bonuschecken är giltig i 6 månader.

Ja, vid retur kommer de bonuspoäng du tjänade vid köptillfället att dras av.

För att registrera ett köp i fysisk butik på ditt medlemskap behöver du ange ditt registrerade mobilnummer i kassan innan köpet genomförs. Våra medarbetare i butiken ansöker sedan om ditt medlemskap och registrerar ditt köp.

Du måste vara inloggad på din profil för att få ditt köp registrerat. Du kommer då att kunna ta del av dina medlemsförmåner, såsom tjäna bonuspoäng.