Order

Click and Collect är en tjänst där du enkelt kan reservera dina produkter online. Du betalar i webbshoppen och kan snabbt och enkelt hämta ditt färdiga paket i butiken. Din order kommer att vara redo för upphämtning i vald butik inom en timma under butikens öppettider. Det tillkommer ingen fraktkostnad vid Click & Collect.

Din Click & Collect-order ligger kvar i butiken i 7 dagar efter att du fått ditt sms/mail om att ordern är redo att hämtas.

Vi förbehåller oss rätten att avbryta din order vid fel i saldo.

Pick up in store betyder att du beställer varor via vår webbshop och väljer att hämta dem i butik istället för att få de skickade med frakt. Varorna skickas från vårt centrala webblager till den butik du valt.

Detta alternativ är alltid kostnadsfritt och leveranstiden är normalt 1–3 dagar innan varorna finns i butiken för upphämtning. 

För att ditt köp ska registreras behöver du vara inloggad på din profil. När du är inloggad kan du ta del av dina medlemsförmåner, såsom fri frakt och att tjäna bonuspoäng. 

Observera att du inte automatiskt har en profil i webbutiken även om du är medlem i kundklubben. Du kan enkelt skapa en profil via vår webbshop. 

För att logga in, klicka på ikonen som ser ut som en person längst upp i högra hörnet och fyll i dina uppgifter.

Alla beställningar skickas omgående till vårt webblager. Därför är det inte möjligt att ändra/avbryta en order efter att den är genomförd.

Ja, det går bra att någon annan hämtar ut din order när du fått sms om att din order finns att hämta i butiken. Personen behöver ta med orderbekräftelsen samt giltig legitimation för både sig själv och den person som står som mottagare på ordern. 

Tyvärr fanns produkterna inte längre i lager i den valda butiken, och din Click and Collect-order har därför avbrutits. Betalningen har endast varit reserverad och kommer att släppas. Du kan lägga en ny beställning via en annan butik eller beställa direkt från vårt webblager. 

Om du inte hämtar ut din order inom 7 dagar från det att du fick SMS om att den är redo, kommer beställningen att returneras automatiskt. Du får då en återbetalning eller en uppdaterad faktura beroende på ditt betalningssätt. 

Du får ett SMS så snart din order är redo att hämtas.  

Normalt tar det mellan 30 minuter och 1 timme, beroende på butikens öppettider. Observera att din order behöver hämtas inom 7 dagar.