NYA MEDLEMSVILLKOR FRÅN OCH MED DEN 15. AUGUSTI

Den 15. augusti kommer det att göras nÄgra Àndringar i dina medlemsvillkor.

  • Poco Loco (Carlings) Ă€r en av kedjorna i Varner-gruppen, och vi vill informera dig om att behandlingsansvaret för dina medlemsuppgifter överförs frĂ„n Poco Loco (Carlings) till Varner AS. Ändringen pĂ„verkar inte dina medlemsförmĂ„ner i Club Carlings och du har samma rĂ€ttigheter som tidigare. Överföringen sker för gruppadministrativa Ă€ndamĂ„l och den rĂ€ttsliga grunden Ă€r legitimt intresse.
  • Nya tjĂ€nade bonuscheckars giltighet Ă€ndras frĂ„n 24 mĂ„nader till 12 mĂ„nader

De nya villkoren som gÀller frÄn och med den 15. augusti finns nedan.

Vill du avsluta ditt medlemskap hos Club Carlings, kan detta antingen göras pĂ„ My Pages pĂ„ carlings.com, via e-post or genom att kontakta kundsupporten pĂ„ [email protected]

Medlemsvillkor och sekretesspolicy

Det Àr viktigt att du tar dig tid att lÀsa igenom vÄra medlemsvillkor.

Club Carlings Àr ett lojalitetsprogram dÀr du kan tjÀna poÀng som du kan lösa in mot bonuscheckar, och fÄ förmÄner och erbjudanden skrÀddarsydda för dig som medlem av programmet.

  • Club Carlings Ă€r Carlings lojalitetsprogram. Poco Loco AB (Carlings) Ă€r en del i Varner-gruppen och Varner AS, NesĂžyveien 4, 1376 Billingstad ansvarar för lojalitetsprogrammet.
  • Registrering och medlemskap i Club Carlings lojalitetsprogram Ă€r gratis.
  • Som ett led i ditt medlemskap kan Carlings via textmeddelanden och/eller e-post skicka dig rabattkuponger, sĂ€rskilda erbjudanden och relevant information. Du bestĂ€mmer sjĂ€lv vilken kanal du vill bli kontaktad genom. Textmeddelanden kan endast skickas till mobiltelefoninnehavare i det svenska mobiltelenĂ€tet.
  • För att kunna medlem behöver du vara minst 16 Ă„r gammal och ha en postadress i Sverige
  • För att Carlings ska kunna erbjuda dig sina medlemstjĂ€nster genom Club Carlings lagrar Carlings din köpinformation som grund för intjĂ€nad bonus och medlemskampanjer.
  • Medlemskapet Ă€r kopplat till ditt mobiltelefonnummer som Ă€ven fungerar som ditt kund-ID.
  • Som medlem i Club Carlings samtycker du till att Varner AS kan lagra, bearbeta och anvĂ€nda information om dig som grund för din bonus, skrĂ€ddarsydda erbjudanden, medlemskampanjer och information kring lojalitetsprogrammet. Du kan lĂ€sa mer om din sekretess i avsnittet ”Hur hanteras mina personuppgifter?”.
  • Du har rĂ€tt att nĂ€r som helst avsluta ditt medlemskap hos Club Carlings. Detta kan antingen göras via My Pages pĂ„ carlings.com, via e-post or genom att kontakta kundsupporten pĂ„ [email protected] eller Tel.: 10 551 77 88. Det finns ingen minsta tidsperiod för medlemskap. Efter uppsĂ€gningen har du 30 dagar pĂ„ dig att anvĂ€nda dina bonuscheckar. Alla dina personuppgifter, bonuscheckar/poĂ€ng och rabattkuponger kommer att raderas efter 30 dagar. Varner AS förbehĂ„ller sig rĂ€tten att ej beakta denna punkt för det fall försök till bedrĂ€geri föreligger.
  • Du ansvarar för att hĂ„lla Varner uppdaterad vad gĂ€ller eventuella Ă€ndringar i din kontaktinformation sĂ„som namn, adress, mobiltelefonnummer och e-postadress.
  • Varner AS har rĂ€tt att nĂ€r som helst Ă€ndra villkoren för Club Carlings. Du kommer att fĂ„ information om dessa förĂ€ndringar senast 4 veckor innan de trĂ€der i kraft.
  • Varner AS har rĂ€tt att nĂ€r som helst upphöra med att erbjuda dig sina medlemstjĂ€nster. Du har rĂ€tt att nĂ€r som helst sĂ€ga upp ditt medlemskap.

Bonus

  • Alla inköp gjorda i Sverige och via webbshoppen Ă€r bonusgrundande förutom köp av presentkort. 
  • Du mĂ„ste ange ditt medlemsnummer eller mobiltelefonnummer vid kassan för att bonus ska kunna registreras. Du mĂ„ste vara inloggad nĂ€r du vill tjĂ€na bonuspoĂ€ng i webbshoppen.
  • BonuspoĂ€ng kan inte lĂ€ggas till sedan ett köp har avslutats.
  • Du tjĂ€nar en (1) bonuspoĂ€ng för varje svensk krone.
  • Du kan samla bonuspoĂ€ng sĂ„ lĂ€nge du Ă€r medlem.
  • 1000 bonuspoĂ€ng genererar automatiskt en bonuscheck pĂ„ 30 svenska kroner. Du kan anvĂ€nda din bonuscheck i nĂ„gon av vĂ„ra butiker i Sverige, men inte i webbshoppen. Bonuschecken kommer att finnas i kassan. Hela bonuschecken mĂ„ste anvĂ€ndas, och eventuellt kvarvarande belopp förloras efter köpets genomförande. 
  • Bonuschecken Ă€r giltig I 12 mĂ„nader.
  • BonuspoĂ€ng eller bonuscheckar kan inte bytas ut mot kontanter. 
  • Bonus och köpinformation uppdateras löpande. 
  • Om du returnerar en vara, kommer de bonuspoĂ€ng du tjĂ€nade vid inköpstillfĂ€llet att dras av.

Rabattkuponger

  • Rabattkuponger gĂ€ller pĂ„ ordinarie pris och kan inte kombineras med andra erbjudanden.
  • Rabattkuponger kan visa procentuell rabatt eller rabatt i kronor och ören.
  • Rabattkuponger kan endast anvĂ€ndas vid ett tillfĂ€lle. 
  • Rabattkuponger kan inte bytas mot kontanter.
  • Vid utnyttjande av rabattkupong för köp till lĂ€gre vĂ€rde Ă€n vad rabattkupongen motsvarar anses hela rabattkupongen Ă€ndĂ„ förbrukad efter genomfört köp.

Force majeure

Om sÄdant hinder uppstÄr som gör det omöjligt för oss att uppfylla vÄra förpliktelser vad gÀller bonus eller köp av produkter/tjÀnster enligt köprÀttsliga regler för Force Majeure, kan den berörda part inte hÄllas ansvarigt sÄ lÀnge sÄdant extraordinÀrt hinder föreligger

HUR HANTERAS MINA PERSONUPPGIFTER?

Det Ă€r Varner AS som Ă€r personuppgiftsansvarig enligt gĂ€llande regler om skydd av sekretessinformation. Vi vill ge dig bĂ€sta möjliga shoppingupplevelse hos oss, och hĂ€r hittar du en översikt över hur vi hanterar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, inklusive EU-förordning 2016/679 (dataskyddsförordningen, nedan kallad ”GDPR”)..

Detta Àr personuppgifterna som vi behandlar:

  • Personuppgifter som du registrerar nĂ€r du blir medlem och nĂ€r du uppdaterar din profil, till exempel namn, mobilnummer, e-postadress, födelsedatum osv. Informationen som du lĂ€mnar kommer ocksĂ„ att kunna kompletteras via söktjĂ€nster, eller via sociala medier som du ger oss tillgĂ„ng till.
  • Information om köp och intjĂ€nad bonus nĂ€r du anvĂ€nder ditt medlemskap.
  • Information om vilka e-postmeddelanden/SMS du öppnar och klickar i och vad du ser och klickar pĂ„ i Friends-appen. Det gĂ€ller Ă€ven vilka sidor du besöker pĂ„ carlings.com, vilka lĂ€nkar du klickar pĂ„ och vad du lĂ€gger i din varukorg. NĂ€r du besöker carlings.com, tillĂ€mpas Varners sekretesspolicy utöver dessa medlemsvillkor.
  • Information som du lĂ€mnar via vĂ„r kundtjĂ€nst
  • Information via cookies och beacons, se separata punkter nedan

HUR ANVÄNDS MINA PERSONUPPGIFTER?

Genom att tillhandahÄlla dina personuppgifter samtycker du till att din information anvÀnds för att leverera den service du förvÀntar dig, enligt vad som specifikt anges i nedanstÄende syften.

 Vi anvĂ€nder dina personuppgifter i följande syften:

  • För att skapa och hantera ditt personliga anvĂ€ndarkonto och medlemskap i lojalitetsprogrammet
  • För att kunna utfĂ€rda bonuspoĂ€ng, bonuscheckar och för att kontakta dig i samband med ditt medlemskap.
  • För att kunna förse dig med relevant innehĂ„ll, kommunikation och erbjudanden, genom automatiserad profilering och utvĂ€rdering. Profilering innebĂ€r att personuppgifter och inköpshistorik analyseras för att identifiera beteende, preferenser, funktioner eller behov hos dig som kund.
  • För att kunna ge dig bĂ€sta möjliga hjĂ€lp nĂ€r du kontaktar oss
  • För att ha möjlighet att visa dig mer relevanta annonser i digitala grĂ€nssnitt, Ă€ven i sociala medier.
  • För att kunna informera dig om tjĂ€nster som förbĂ€ttrar din shoppingupplevelse hos oss. Till exempel nya affĂ€rspartners, nya betalningslösningar eller andra nya tjĂ€nster som du kan bestĂ€mma om du vill anvĂ€nda eller inte.

DELAR NI MINA PERSONUPPGIFTER?

Vi delar endast dina personuppgifter med vÄra leverantörer inom kundservice, kommunikationstjÀnster, annonsering, betalning, transport och teknisk support. Dessa leverantörer behöver informationen för att kunna tillhandahÄlla tjÀnster till oss inom ramen för de behandlingsaktiviteter som anges i dessa medlemsvillkor. Vi har personuppgiftsbitrÀdesavtal med relevanta leverantörer som sÀtter uttryckliga begrÀnsningar för hur de kan anvÀnda dina personuppgifter i enlighet med gÀllande sekretesspolicy.

Efter avslutad kampanj, kan det vara sÄ att vi vill jÀmföra försÀljning mot andra marknadsaktiviteter för att kunna föreslÄ mer relevanta erbjudanden, genom att sammanstÀlla anonymiserad köps historik med marknadsaktivitet hos en tredjeparts.

VAR LAGRAS MINA PERSONUPPGIFTER?

All din personliga information lagras inom EU/EES, men vissa av vÄra leverantörer har tekniska supporttjÀnster som ligger utanför EU/EES. Vid anvÀndning av dessa supporttjÀnster kommer en eventuell behandling av dina personuppgifter att regleras enligt EU/EES standardavtal för överföring till tredjeland eller annan godkÀnd överföringsfunktion.

HUR KAN JAG HANTERA MINA PERSONUPPGIFTER?

Du kan vÀlja att Àndra din personliga information nÀr som helst, och du kan Äterkalla ditt samtycke nÀr som helst, vilket innebÀr att medlemskapet upphör. Du kan antingen göra detta sjÀlv eller kontakta oss för att fÄ hjÀlp.

  • Om du vill ha insyn i dina personuppgifter, har du rĂ€tt att begĂ€ra det.
  • Om du vill att dina personuppgifter ska korrigeras, har du rĂ€tt att be om detta.
  • Om du vill radera dina personuppgifter, har du rĂ€tt att göra det sĂ„ lĂ€nge vi inte Ă€r juridiskt skyldiga att spara dem.
  • Om du begrĂ€nsa behandlingen av dina personuppgifter, har du rĂ€tt att begĂ€ra det.
  • Du kommer att fĂ„ information frĂ„n oss om vi gör korrigeringar eller raderar dina personuppgifter eller om vi begrĂ€nsar behandlingen.
  • Du har möjlighet att krĂ€va att dina personuppgifter lĂ€mnas ut i ett strukturerat, allmĂ€nt anvĂ€nt och maskinlĂ€sbart format och ta med dig informationen till ett annat företag. Detta gĂ€ller endast information som du aktivt har tillhandahĂ„llit.
  • Du har rĂ€tt att meddela oss om du anser att vi inte behandlar dina personuppgifter enligt det samtycke du har gett oss.
  • Du har rĂ€tt att Ă„terkalla ditt samtycke
  • Om du inte vill att vi ska anvĂ€nda automatiska beslut och profilering av dina personuppgifter kan du nĂ€r som helst Ă„terkalla ditt samtycke till medlemskap i vĂ„rt lojalitetsprogram.

VEM HAR TILLGÅNG TILL MINA PERSONUPPGIFTER?

Dina personuppgifter behandlas endast av behörig personal som har tillgÄng till informationen i kraft av sin yrkesmÀssiga position och som Àr föremÄl för ett Ätagande att endast hÀmta/anvÀnda uppgifterna för det angivna och legitima ÀndamÄlet för vilket de har samlats in.

HUR LÄNGE LAGRAR NI UPPGIFTERNA?

Dina personuppgifter kommer att sparas sÄ lÀnge som du Àr en aktiv medlem hos oss och inte sjÀlv vÀljer att lÀmna lojalitetsprogrammet. Om du inte har handlat, har aktiv bonus eller haft nÄgon annan interaktion med oss inom 24 mÄnader, kommer vi att avsluta ditt medlemskap och radera dina personuppgifter, sÄ lÀnge vi inte Àr juridiskt skyldiga att spara dem, jfr GDPR art. 17. Vi meddelar dig 3 veckor innan vi avslutar ditt medlemskap.

HUR SKYDDAR NI MINA PERSONUPPGIFTER?

Vi lagrar dina personuppgifter i vÄra driftmiljöer. Miljöerna anvÀnder standardiserade sÀkerhetslösningar för att förhindra obehörig Ätkomst. Vi följer gemensamma standarder för att skydda personuppgifter och kÀnslig information.

HUR FUNGERAR REGELVERKET FÖR PERSONUPPGIFTER?

All behandling av personuppgifter, sĂ„som insamling, registrering, lagring och utlĂ€mnande omfattas av sĂ€rskilda regler, inklusive personuppgiftslagen. Det Ă€r Varner som ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med lagens regler, dvs. Varner Ă€r ”personuppgiftsansvarig”. Datainspektionen övervakar att regelverket efterlevs i Sverige. Du har rĂ€tt att klaga till Datainspektionen om den behandling som görs av den personuppgiftsansvarige i samband med dessa medlemsvillkor.

COOKIES

NĂ€r du besöker vĂ„r webbplats placeras en cookie som anvĂ€nds för att kĂ€nna igen din dator eller mobiltelefon. Den ger information om din aktivitet pĂ„ vĂ„r webbplats. Det underlĂ€ttar för dig, eftersom cookies gör att din mobiltelefon eller dator t.ex. kommer ihĂ„g inloggningsuppgifter vid ditt nĂ€sta besök. Cookies ger oss ocksĂ„ information om ditt beteende pĂ„ vĂ„r webbplats och vi delar detta med tredjeparts i annonseringssyfte. LĂ€sa mer om cookies.

KONTAKTINFORMATION

Personuppgiftsansvarig Ă€r Varner AS, 1376 Billingstad, Norway. Om du har frĂ„gor om ditt medlemskap eller dina personuppgifter, Ă€r du vĂ€lkommen att kontakta oss pĂ„ [email protected] eller pĂ„ telefon 10 551 77 88.