Den 15. augusti kommer det att göras nÄgra Àndringar i dina medlemsvillkor.
- Poco Loco (Carlings) Ă€r en av kedjorna i Varner-gruppen, och vi vill informera dig om att behandlingsansvaret för dina medlemsuppgifter överförs frĂ„n Poco Loco (Carlings) till Varner AS. Ăndringen pĂ„verkar inte dina medlemsförmĂ„ner i Club Carlings och du har samma rĂ€ttigheter som tidigare. Ăverföringen sker för gruppadministrativa Ă€ndamĂ„l och den rĂ€ttsliga grunden Ă€r legitimt intresse.
- Nya tjÀnade bonuscheckars giltighet Àndras frÄn 24 mÄnader till 12 mÄnader
De nya villkoren som gÀller frÄn och med den 15. augusti finns nedan.
Vill du avsluta ditt medlemskap hos Club Carlings, kan detta antingen göras pÄ My Pages pÄ carlings.com, via e-post or genom att kontakta kundsupporten pÄ [email protected].
Medlemsvillkor och sekretesspolicy
Det Àr viktigt att du tar dig tid att lÀsa igenom vÄra medlemsvillkor.
Club Carlings Àr ett lojalitetsprogram dÀr du kan tjÀna poÀng som du kan lösa in mot bonuscheckar, och fÄ förmÄner och erbjudanden skrÀddarsydda för dig som medlem av programmet.
- Club Carlings Àr Carlings lojalitetsprogram. Poco Loco AB (Carlings) Àr en del i Varner-gruppen och Varner AS, NesÞyveien 4, 1376 Billingstad ansvarar för lojalitetsprogrammet.
- Registrering och medlemskap i Club Carlings lojalitetsprogram Àr gratis.
- Som ett led i ditt medlemskap kan Carlings via textmeddelanden och/eller e-post skicka dig rabattkuponger, sÀrskilda erbjudanden och relevant information. Du bestÀmmer sjÀlv vilken kanal du vill bli kontaktad genom. Textmeddelanden kan endast skickas till mobiltelefoninnehavare i det svenska mobiltelenÀtet.
- För att kunna medlem behöver du vara minst 16 Är gammal och ha en postadress i Sverige
- För att Carlings ska kunna erbjuda dig sina medlemstjÀnster genom Club Carlings lagrar Carlings din köpinformation som grund för intjÀnad bonus och medlemskampanjer.
- Medlemskapet Àr kopplat till ditt mobiltelefonnummer som Àven fungerar som ditt kund-ID.
- Som medlem i Club Carlings samtycker du till att Varner AS kan lagra, bearbeta och anvĂ€nda information om dig som grund för din bonus, skrĂ€ddarsydda erbjudanden, medlemskampanjer och information kring lojalitetsprogrammet. Du kan lĂ€sa mer om din sekretess i avsnittet âHur hanteras mina personuppgifter?â.
- Du har rÀtt att nÀr som helst avsluta ditt medlemskap hos Club Carlings. Detta kan antingen göras via My Pages pÄ carlings.com, via e-post or genom att kontakta kundsupporten pÄ [email protected] eller Tel.: 10 551 77 88. Det finns ingen minsta tidsperiod för medlemskap. Efter uppsÀgningen har du 30 dagar pÄ dig att anvÀnda dina bonuscheckar. Alla dina personuppgifter, bonuscheckar/poÀng och rabattkuponger kommer att raderas efter 30 dagar. Varner AS förbehÄller sig rÀtten att ej beakta denna punkt för det fall försök till bedrÀgeri föreligger.
- Du ansvarar för att hÄlla Varner uppdaterad vad gÀller eventuella Àndringar i din kontaktinformation sÄsom namn, adress, mobiltelefonnummer och e-postadress.
- Varner AS har rÀtt att nÀr som helst Àndra villkoren för Club Carlings. Du kommer att fÄ information om dessa förÀndringar senast 4 veckor innan de trÀder i kraft.
- Varner AS har rÀtt att nÀr som helst upphöra med att erbjuda dig sina medlemstjÀnster. Du har rÀtt att nÀr som helst sÀga upp ditt medlemskap.
Bonus
- Alla inköp gjorda i Sverige och via webbshoppen Àr bonusgrundande förutom köp av presentkort.
- Du mÄste ange ditt medlemsnummer eller mobiltelefonnummer vid kassan för att bonus ska kunna registreras. Du mÄste vara inloggad nÀr du vill tjÀna bonuspoÀng i webbshoppen.
- BonuspoÀng kan inte lÀggas till sedan ett köp har avslutats.
- Du tjÀnar en (1) bonuspoÀng för varje svensk krone.
- Du kan samla bonuspoÀng sÄ lÀnge du Àr medlem.
- 1000 bonuspoÀng genererar automatiskt en bonuscheck pÄ 30 svenska kroner. Du kan anvÀnda din bonuscheck i nÄgon av vÄra butiker i Sverige, men inte i webbshoppen. Bonuschecken kommer att finnas i kassan. Hela bonuschecken mÄste anvÀndas, och eventuellt kvarvarande belopp förloras efter köpets genomförande.
- Bonuschecken Àr giltig I 12 mÄnader.
- BonuspoÀng eller bonuscheckar kan inte bytas ut mot kontanter.
- Bonus och köpinformation uppdateras löpande.
- Om du returnerar en vara, kommer de bonuspoÀng du tjÀnade vid inköpstillfÀllet att dras av.
Rabattkuponger
- Rabattkuponger gÀller pÄ ordinarie pris och kan inte kombineras med andra erbjudanden.
- Rabattkuponger kan visa procentuell rabatt eller rabatt i kronor och ören.
- Rabattkuponger kan endast anvÀndas vid ett tillfÀlle.
- Rabattkuponger kan inte bytas mot kontanter.
- Vid utnyttjande av rabattkupong för köp till lÀgre vÀrde Àn vad rabattkupongen motsvarar anses hela rabattkupongen ÀndÄ förbrukad efter genomfört köp.
Force majeure
Om sÄdant hinder uppstÄr som gör det omöjligt för oss att uppfylla vÄra förpliktelser vad gÀller bonus eller köp av produkter/tjÀnster enligt köprÀttsliga regler för Force Majeure, kan den berörda part inte hÄllas ansvarigt sÄ lÀnge sÄdant extraordinÀrt hinder föreligger
HUR HANTERAS MINA PERSONUPPGIFTER?
Det Ă€r Varner AS som Ă€r personuppgiftsansvarig enligt gĂ€llande regler om skydd av sekretessinformation. Vi vill ge dig bĂ€sta möjliga shoppingupplevelse hos oss, och hĂ€r hittar du en översikt över hur vi hanterar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen, inklusive EU-förordning 2016/679 (dataskyddsförordningen, nedan kallad âGDPRâ)..
Detta Àr personuppgifterna som vi behandlar:
- Personuppgifter som du registrerar nÀr du blir medlem och nÀr du uppdaterar din profil, till exempel namn, mobilnummer, e-postadress, födelsedatum osv. Informationen som du lÀmnar kommer ocksÄ att kunna kompletteras via söktjÀnster, eller via sociala medier som du ger oss tillgÄng till.
- Information om köp och intjÀnad bonus nÀr du anvÀnder ditt medlemskap.
- Information om vilka e-postmeddelanden/SMS du öppnar och klickar i och vad du ser och klickar pÄ i Friends-appen. Det gÀller Àven vilka sidor du besöker pÄ carlings.com, vilka lÀnkar du klickar pÄ och vad du lÀgger i din varukorg. NÀr du besöker carlings.com, tillÀmpas Varners sekretesspolicy utöver dessa medlemsvillkor.
- Information som du lÀmnar via vÄr kundtjÀnst
- Information via cookies och beacons, se separata punkter nedan
HUR ANVĂNDS MINA PERSONUPPGIFTER?
Genom att tillhandahÄlla dina personuppgifter samtycker du till att din information anvÀnds för att leverera den service du förvÀntar dig, enligt vad som specifikt anges i nedanstÄende syften.
Vi anvÀnder dina personuppgifter i följande syften:
- För att skapa och hantera ditt personliga anvÀndarkonto och medlemskap i lojalitetsprogrammet
- För att kunna utfÀrda bonuspoÀng, bonuscheckar och för att kontakta dig i samband med ditt medlemskap.
- För att kunna förse dig med relevant innehÄll, kommunikation och erbjudanden, genom automatiserad profilering och utvÀrdering. Profilering innebÀr att personuppgifter och inköpshistorik analyseras för att identifiera beteende, preferenser, funktioner eller behov hos dig som kund.
- För att kunna ge dig bÀsta möjliga hjÀlp nÀr du kontaktar oss
- För att ha möjlighet att visa dig mer relevanta annonser i digitala grÀnssnitt, Àven i sociala medier.
- För att kunna informera dig om tjÀnster som förbÀttrar din shoppingupplevelse hos oss. Till exempel nya affÀrspartners, nya betalningslösningar eller andra nya tjÀnster som du kan bestÀmma om du vill anvÀnda eller inte.
DELAR NI MINA PERSONUPPGIFTER?
Vi delar endast dina personuppgifter med vÄra leverantörer inom kundservice, kommunikationstjÀnster, annonsering, betalning, transport och teknisk support. Dessa leverantörer behöver informationen för att kunna tillhandahÄlla tjÀnster till oss inom ramen för de behandlingsaktiviteter som anges i dessa medlemsvillkor. Vi har personuppgiftsbitrÀdesavtal med relevanta leverantörer som sÀtter uttryckliga begrÀnsningar för hur de kan anvÀnda dina personuppgifter i enlighet med gÀllande sekretesspolicy.
Efter avslutad kampanj, kan det vara sÄ att vi vill jÀmföra försÀljning mot andra marknadsaktiviteter för att kunna föreslÄ mer relevanta erbjudanden, genom att sammanstÀlla anonymiserad köps historik med marknadsaktivitet hos en tredjeparts.
VAR LAGRAS MINA PERSONUPPGIFTER?
All din personliga information lagras inom EU/EES, men vissa av vÄra leverantörer har tekniska supporttjÀnster som ligger utanför EU/EES. Vid anvÀndning av dessa supporttjÀnster kommer en eventuell behandling av dina personuppgifter att regleras enligt EU/EES standardavtal för överföring till tredjeland eller annan godkÀnd överföringsfunktion.
HUR KAN JAG HANTERA MINA PERSONUPPGIFTER?
Du kan vÀlja att Àndra din personliga information nÀr som helst, och du kan Äterkalla ditt samtycke nÀr som helst, vilket innebÀr att medlemskapet upphör. Du kan antingen göra detta sjÀlv eller kontakta oss för att fÄ hjÀlp.
- Om du vill ha insyn i dina personuppgifter, har du rÀtt att begÀra det.
- Om du vill att dina personuppgifter ska korrigeras, har du rÀtt att be om detta.
- Om du vill radera dina personuppgifter, har du rÀtt att göra det sÄ lÀnge vi inte Àr juridiskt skyldiga att spara dem.
- Om du begrÀnsa behandlingen av dina personuppgifter, har du rÀtt att begÀra det.
- Du kommer att fÄ information frÄn oss om vi gör korrigeringar eller raderar dina personuppgifter eller om vi begrÀnsar behandlingen.
- Du har möjlighet att krÀva att dina personuppgifter lÀmnas ut i ett strukturerat, allmÀnt anvÀnt och maskinlÀsbart format och ta med dig informationen till ett annat företag. Detta gÀller endast information som du aktivt har tillhandahÄllit.
- Du har rÀtt att meddela oss om du anser att vi inte behandlar dina personuppgifter enligt det samtycke du har gett oss.
- Du har rÀtt att Äterkalla ditt samtycke
- Om du inte vill att vi ska anvÀnda automatiska beslut och profilering av dina personuppgifter kan du nÀr som helst Äterkalla ditt samtycke till medlemskap i vÄrt lojalitetsprogram.
VEM HAR TILLGĂ NG TILL MINA PERSONUPPGIFTER?
Dina personuppgifter behandlas endast av behörig personal som har tillgÄng till informationen i kraft av sin yrkesmÀssiga position och som Àr föremÄl för ett Ätagande att endast hÀmta/anvÀnda uppgifterna för det angivna och legitima ÀndamÄlet för vilket de har samlats in.
HUR LĂNGE LAGRAR NI UPPGIFTERNA?
Dina personuppgifter kommer att sparas sÄ lÀnge som du Àr en aktiv medlem hos oss och inte sjÀlv vÀljer att lÀmna lojalitetsprogrammet. Om du inte har handlat, har aktiv bonus eller haft nÄgon annan interaktion med oss inom 24 mÄnader, kommer vi att avsluta ditt medlemskap och radera dina personuppgifter, sÄ lÀnge vi inte Àr juridiskt skyldiga att spara dem, jfr GDPR art. 17. Vi meddelar dig 3 veckor innan vi avslutar ditt medlemskap.
HUR SKYDDAR NI MINA PERSONUPPGIFTER?
Vi lagrar dina personuppgifter i vÄra driftmiljöer. Miljöerna anvÀnder standardiserade sÀkerhetslösningar för att förhindra obehörig Ätkomst. Vi följer gemensamma standarder för att skydda personuppgifter och kÀnslig information.
HUR FUNGERAR REGELVERKET FĂR PERSONUPPGIFTER?
All behandling av personuppgifter, sĂ„som insamling, registrering, lagring och utlĂ€mnande omfattas av sĂ€rskilda regler, inklusive personuppgiftslagen. Det Ă€r Varner som ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med lagens regler, dvs. Varner Ă€r âpersonuppgiftsansvarigâ. Datainspektionen övervakar att regelverket efterlevs i Sverige. Du har rĂ€tt att klaga till Datainspektionen om den behandling som görs av den personuppgiftsansvarige i samband med dessa medlemsvillkor.
COOKIES
NÀr du besöker vÄr webbplats placeras en cookie som anvÀnds för att kÀnna igen din dator eller mobiltelefon. Den ger information om din aktivitet pÄ vÄr webbplats. Det underlÀttar för dig, eftersom cookies gör att din mobiltelefon eller dator t.ex. kommer ihÄg inloggningsuppgifter vid ditt nÀsta besök. Cookies ger oss ocksÄ information om ditt beteende pÄ vÄr webbplats och vi delar detta med tredjeparts i annonseringssyfte. LÀsa mer om cookies.
KONTAKTINFORMATION
Personuppgiftsansvarig Àr Varner AS, 1376 Billingstad, Norway. Om du har frÄgor om ditt medlemskap eller dina personuppgifter, Àr du vÀlkommen att kontakta oss pÄ [email protected] eller pÄ telefon 10 551 77 88.