Peruuta ostos
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin sinä tai valtuuttamasi henkilö on vastaanottanut tilauksen.
Voit ilmoittaa peruutuksesta helposti käyttämällä alla olevaa sähköistä palautuslomaketta. Halutessasi voit myös käyttää peruutuslomaketta, tai olla yhteydessä asiakaspalveluumme täältä.
Tärkeää tietoa
- Huomaathan, että peruuttamisoikeus ei koske kaikkia tuotteita. Hygieniasyistä emme voi ottaa vastaan palautuksia tuotteista, joiden sinetti on avattu.
- Palautettava tuote tulee lähettää takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut peruutuksesta.
- Hyvitämme sinulle tilauksen kokonaissumman, mukaan lukien toimituskulut.
- Huomioithan, että vastaat itse mahdollisista palautuskuluista.
- Mikäli tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien tai toiminnan tarkistamiseksi on tarpeen, pidätämme oikeuden tehdä vähennyksen palautettavasta summasta.
Näin teet peruutuksen
- Etsi tilauksesi syöttämällä tilausnumero ja tilaukseen liitetty sähköpostiosoite.
- Valitse palautuksen syyksi “Peruutan oston”.
- Rekisteröi palautus ja valitse sinulle sopiva palautustapa.
- Saat vahvistuksen sähköpostiisi.
- Voit siirtyä palautuksen rekisteröintiin myös suoraan tilauskuitin kautta tai “Omat sivut” -osion kautta.
- Jos palautat tuotteen postitse, käytä rekisteröinnin yhteydessä valitsemaasi toimitustapaa.
- Jos palautat tuotteen myymälään, esitä sähköpostiisi saamasi kuitti.
- Haluatko lisätietoa ostamisesta meillä? Tutustu ostoehtoihimme.