Maksaminen

Laskuja koskevissa kysymyksissä, kuten eräpäivä, maksumuistutukset tai muut maksuun liittyvät asiat, sinun tulee ottaa yhteyttä suoraan Klarnaan. Valitettavasti emme voi tarkastella tai tehdä muutoksia Klarnan järjestelmään.
Klarnan asiakaspalveluun voit ottaa yhteyttä osoitteessa https://www.klarna.com/fi/ohje/ tai suoraan Klarna-sovelluksessa.

Klarna on maksukumppanimme, joka tarjoaa useita erilaisia maksutapoja. Kun valitset Klarnan maksutavaksi, se käsittelee laskut, maksut ja mahdolliset muutokset suoraan omassa palvelussaan. Jos tarvitset apua tilauksesi, tuotteiden tai palautusten kanssa, voit aina ottaa meihin yhteyttä – mutta kaikki maksutiedot hoitaa Klarna.

Verkkokaupassamme tarjoamme useita maksutapoja.  

Verkkokaupassamme voit maksaa lahjakortilla, pankkikortilla (Visa / Mastercard), verkkopankkimaksulla, Klarna-laskulla, Google- tai Applepaylla sekä Mobilepaylla.

Syötä alennuskoodi ostoskorin loppusumman alle ennen kuin siirryt kassalle. Napsauta «Lisää/poista alennuskoodi».

Huomaa, että tilausta kohti voi käyttää vain yhden alennuskoodin.

Bonusseteleitä voi käyttää maksuvälineenä verkkokaupassamme. Bonusseteleitä voi käyttää kirjautumalla jäsenprofiiliin verkkokaupassa. Bonussetelit ovat käytettävissä kassalla.

Bonusseteli on käytettävä kokonaisuudessaan, muuten mahdollinen ylijäävä saldo vanhenee.

Summa varataan tililtäsi, kun olet tehnyt ostoksen verkkokaupassa, ja se veloitetaan tililtäsi, kun paketti on lähetetty verkkovarastostamme sinulle.

Click and Collect -palvelulla tilattujen tilausten osalta maksu veloitetaan tililtäsi, kun myymälä on vahvistanut tekstiviestillä, että tilauksesi on valmis noudettavaksi.

Voit tarkistaa lahjakorttisi saldon täältä. 
Voit myös tarkistuttaa saldon kassalla jossakin fyysisessä myymälässämme. 

Lahjakorttejamme voi ostaa fyysisistä myymälöistämme ja verkosta osoitteesta GoGift.

GoGiftistä voit ostaa myös My Fashion Gift Card -lahjakortin, jota voi käyttää Bik Bok, Volt, Carlings, Junkyard, Cubus, Dressmann ja Dressmann XL fyysisissä myymälöissä sekä verkkokaupoissa. 

Lahjakortit ovat voimassa 2 vuotta ostopäivästä.

Kun teet ostoksia verkossa, voit käyttää vain yhden lahjakortin per ostos. Myymälässä voit käyttää useita lahjakortteja. 

Varaus voi syntyä, jos palaat selaimessa taaksepäin lahjakorttitietojen täyttämisen jälkeen tai suljet sivun ennen ostoksen loppuun saattamista. Summa lukitaan tällöin väliaikaisesti.

Varaus vapautuu automaattisesti 48 tunnin kuluessa. Jos haluat nopeuttaa prosessia, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja lähetä kuva lahjakortista.

Huomaa, että lahjakortit ovat voimassa 2 vuotta ostopäivästä. 

Lahjakorttimme ovat voimassa maissa, joissa toimimme, sekä verkossa että kivijalkakaupoissa.

Saldo näkyy paikallisessa valuutassa ja se muunnetaan valuuttojen välisellä valuuttakurssilla.