Tilaaminen
Usein kysytyt kysymykset
Click and Collect on palvelu, jonka avulla voit helposti varata tuotteet verkossa ja noutaa ne valitsemastasi myymälästä tunnin kuluessa. Maksat suoraan verkkokaupassa ja haet sitten valmiin tilauksesi myymälästä. Tilauksesi on noudettava 7 päivän kuluessa tilauspäivästä. Click and Collect on tietysti täysin ilmainen eikä siitä peritä toimituskuluja.
Pick up in store” tarkoittaa, että tilaat tuotteet verkkokaupastamme ja valitset niiden noudon myymälästä sen sijaan, että ne toimitettaisiin kotiisi tai edustajalle. Tuotteet lähetetään keskusvarastostamme valitsemaasi myymälään. Tämä vaihtoehto on aina maksuton, ja toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää, ennen kuin tuotteet ovat noudettavissa myymälästä.
Jotta ostoksesi rekisteröidään, sinun on oltava kirjautuneena profiiliisi. Kun olet kirjautuneena, voit hyödyntää jäsenetuja, kuten ilmaisen toimituksen ja bonuspisteiden keräämisen.
Huomaa, että sinulla ei ole automaattisesti profiilia verkkokaupassa, vaikka olisit asiakasklubin jäsen. Voit luoda profiilin helposti verkkokaupassamme.
Kirjaudu sisään napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa henkilön kuvaketta ja täyttämällä tietosi.
Kaikki tilaukset lähetetään välittömästi verkkokauppaamme. Siksi tilausta ei voi muuttaa/peruuttaa sen jälkeen, kun se on tehty.
Kyllä, joku muu voi noutaa tilauksesi, kun olet saanut tekstiviestin, että tilauksesi on valmis noudettavaksi kaupasta. Henkilön on esitettävä noutoilmoitus sekä voimassa oleva henkilöllisyystodistus sekä itsestään että tilauksen vastaanottajasta.
Valitettavasti tuotteita ei ollut enää varastossa valitsemassasi myymälässä, joten Click and Collect -tilauksesi on peruutettu. Maksu on vain varattu ja se vapautetaan. Voit tehdä uuden tilauksen toisesta myymälästä tai tilata suoraan verkkokaupastamme.
Jos et nouda tilaustasi 7 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut noutoilmoituksen, tilaus palautetaan automaattisesti. Saat sitten hyvityksen tai päivitetyn laskun maksutavastasi riippuen.
Saat tekstiviestin, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.
Normaalisti se kestää 30 minuutista 1 tuntiin, riippuen myymälän aukioloajoista. Huomaa, että tilauksesi on noudettava 7 päivän kuluessa.