Leverans

Beställ online och hämta i butik - click and collect inom 1 timma

Välj ‘Click and Collect’ om du vill beställa produkter från butiken.
Din order kommer vara klar för upphämtning inom 1 timma under butikens öppettider.

Hur man använder Click and Collect:

1. Hitta produkten du vill köpa. Klicka på ‘Click and Collect’ på produktsidan.
2. Se lagersaldo och välj önskad butik som har produkten i lager.
Du kan kolla lagersaldo på flera produkter och addera dem till din Click and Collect-varukorg.
4. Gå till kassan och betala.
5. Vänta in bekräftelse-SMS från butiken. Du får bekräftelsen inom 1 timma om ordern är lagd under butikens öppettider.

Din order från “Click and Collect” ligger kvar i vald butik i 7 dagar efter att du mottagit SMS/e-post om att ordern finns redo för upphämtning.

 

Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar.

Något längre leveranstider på stora dagar kan förekomma.

Om paketet blir väsentligt försenat har du rätt att häva köpet.

  • Fri frakt vid köp över 600:- till medlemmar av Club Carlings.
  • Fri frakt vid leverans till butik eller vid köp över 1000:- för övriga kunder

 

I dagsläget erbjuder vi följande leveransalternativ:-

  • Leverans till en av våra Carlings-butiker 0:-
  • Leverans till brevlåda*/PostNord-ombud 39:-
  • Leverans till Schenker-ombud 39:-
  • Leverans till Instabox 49:-
  • PostNord paketbox 49:-
    • För att hämta ut paketet måste du ladda ner PostNord-appen. Om paketet är för stort eller om lådorna för paketboxar är fulla, kommer paketet att levereras till närmaste PostNord-utlämningsställe.
  • Utlämningsställe PostNord: 49:-
  • Hemleverans med PostNord 99:-

Så snart ditt paket har skickats från vårt lager kommer du att få e-post (kvittering) med en spårningslänk där du kan spåra ditt paket. När paketet har kommit till det valda utlämningsstället får du ett SMS.

Om du inte hämtar ut ditt paket blir du tvungen att betala 100 kr för att täcka expeditionsavgift, returfrakt och hantering.

 

Har du frågor om leverans eller din beställning ber vi dig ta kontakt med vår kundservice

*Till ett fåtal orter gäller längre leveranstid. Se tabell nedan

 

kart_sverige_726x620.png

Har du frågor om leverans eller din beställning ber vi dig ta kontakt med vår kundservice

  Leveranstid (dagar)    Postkod
1-2 10 000 – 61 999
63 000 – 82 999
3-4 62 000 – 62 999
83 000 – 98 999

 

Gällande ej utlevererade eller upphämtade paket med leverans till ombud/Instabox eller hemleverans:

 

Vid leverans till ett PostNord-ombud kommer din order ligga kvar hos dem i 7 dagar innan den returneras till oss.
För ej upphämtade paket eller ej levererade paket pga felaktiga kunduppgifter tillkommer en fraktkostnad på 100:- för retur tillbaka till oss.
Dessa beställningar omfattas normalt inte av ångerrätten.

 

Vid leverans till Instabox blir din order liggande i tre dagar (helgdagar räknas som halva dagar). Efter tre dagar hämtar Instabox ordern och tar med den tillbaka till sitt lager. Inom 10 dagar kan du beställa ny utkörning till samma, eller annat, Instabox-skåp utan att det kostar något extra. Instabox meddelar dig alltid dagen innan de hämtar ordern i retur till sitt lager. Om du inte hämtar ut din order efter 14 dagar kommer din order bli returnerad till vårt lager.

 

För ej upphämtade paket eller ej levererade paket pga felaktiga kunduppgifter tillkommer en fraktkostnad på 100:- för retur tillbaka till oss.
Dessa beställningar omfattas normalt inte av ångerrätten.