Vi ger dig 30 dagars öppet köp på oanvända varor från den dagen du gjorde beställningen. Du har rätt att häva köpet om beställningen blir försenad. Vid försening kontaktar vi dig och meddelar ett nytt leveransdatum och då kan du välja om du vill vänta på varorna eller häva köpet.
Alla ordrar skickas omgående och automatiskt till vårt e-handelslager och det är därför inte möjligt att ändra/annullera en order efter beställningen. Du måste hämta paketet på det utlämningsställe du har valt för att sedan returnera varan i butik eller med hjälp av den förskottsbetalade retursedeln som följer med försändelsen.
Varan eller varorna som returneras ska vara oanvända, utan skador och alla etiketter ska sitta kvar på klädesplagg och originalemballaget ska följa med returen. Vid retur av skor är det viktigt att du ser du till att skokartongen är förpackad på ett sådant sätt att den inte skadas då den är en del av produkten.
Vill du ha pengarna tillbaka för hela eller delar av din beställning fyller du i blanketten som följer med paketet.
Återbetalningen sker så fort din retur är godkänd och systemet har behandlat returen.
Pengarna sätts in på det kort du använde under köpet.
Valde du faktura som betalningssätt makuleras fakturan och eventuellt redan inbetalat belopp betalas tillbaka till ditt konto.
Om du inte hämtar ut ditt paket blir du tvungen att betala 150 kr för att täcka expeditionsavgift, returfrakt och hantering.
Läs mer om byte och retur här.