Angrerett
Hvis du ønsker å benytte angreretten din, må du gi oss beskjed innen 14 dager fra den dagen du, eller en person på dine vegne, mottok bestillingen. Dette kan du gjøre via det elektroniske returskjemaet som du finner nedenfor.
Du kan også bruke angreskjemaet som du finner her, eller kontakte oss her.
- Vær oppmerksom på at enkelte varer er helt unntatt angreretten. Dette gjelder dersom du har brutt forseglingen på varer som av hensyn til helse eller hygiene ikke egner seg for retur.
- Du må sende varen tilbake til oss eller levere den tilbake i en fysisk butikk uten unødig opphold, og senest innen 14 dager fra den dagen du informerte oss om at du ønsker å angre kjøpet.
- Ved bruk av angreretten får du tilbake pengene for kjøpet, inkludert fraktkostnadene. Du må selv dekke eventuell returfrakt.
- Dersom varen er håndtert i større grad enn det som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon, kan det bli gjort et fradrag for verdireduksjon.
Hvordan du bruker vår angrerettfunksjon:
- Du finner bestillingen din ved å oppgi ordrenummer og e-postadresse knyttet til bestillingen du ønsker å angre.
- Du velger retur og deretter årsaken «Angrer kjøpet».
- Når du har registrert returen og valgt returmetode, vil du motta en bekreftelse på e-post.
- Du kan også gå direkte til returregistreringen via ordrekvitteringen din eller via «Min side».
- Hvis du ønsker å sende returen til oss, bruker du frakten du bestiller ved registrering av retur og bruk av angreretten. Hvis du ønsker å returnere varen i en fysisk butikk, må du vise kvitteringen du mottok på e-post.
Ønsker du å vite mer om hva som gjelder ved kjøp hos oss? Se våre kjøpsvilkår.